POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SUS DATOS SEGUROS

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La privacidad y seguridad son sumamente importantes para Fibras Naturales Canarias, por ello nos aseguramos de garantizar que nuestras medidas técnicas y organizativas respeten sus derechos de protección de datos, en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales a través de esta política de privacidad, que describe cómo gestionamos, procesamos y almacenamos los datos personales facilitados en el marco de la prestación de nuestros servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Denominación: FIBRAS NATURALES CANARIAS S.L

CIF/NIF: B16837304

Actividad principal de la empresa: Valorización de residuos ya clasificados

Registro Mercantil de Las Palmas: Tomo 2274, Folio 80, Hoja GC-58651.

Dirección : Camino El Sobradillo S/N. 35469. Parque Tecnológico de Gáldar.

Por favor, si una vez leída la presente información le queda alguna duda respecto al tratamiento de sus datos personales no dude en contactarnos a través de nuestro formulario que se encuentra a su disposición en nuestra página web https://www.fibrasnaturalescanarias.com/ o a través del siguiente correo: info@fibrasnaturalescanarias.com.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y prestarle nuestros servicios, incluidos los de comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consistente en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos.. En este sentido, pondremos a su disposición una serie de casillas que le permitirán decidir de manera clara y sencilla sobre el uso de su información personal.

Toda la información que le requerimos será utilizada para contribuir al correcto desenvolvimiento de la relación de compraventa de productos que nos une con usted. Datos tales como direcciones o números de teléfono, que en principio parecen no estar relacionados con la actividad de comercio electrónico, serán utilizados únicamente para asegurarnos de que pueda disfrutar de los productos adquiridos a través de este sitio web.

La información que nos proporcione deberá ser veraz para que los servicios de comercio electrónico puedan prestarse de manera coherente y efectiva. Sería interesante, además, que actualice en todo momento la información que nos proporcione para evitar errores o confusiones futuras que puedan dificultar la correcta prestación de nuestros servicios.

Asimismo, los datos almacenados también pueden ser usados para otras actividades, como atender las solicitudes de información y consulta o para el envío de publicidad o promoción de nuestras actividades, siempre que usted lo haya autorizado.

SEGURIDAD Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Fibras Naturales Canarias se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales almacenados, respetando su confidencialidad, estos serán utilizados de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos, que establece la protección sus datos personales con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información, además de los controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

Con carácter general, sólo el personal de nuestra entidad que esté debidamente autorizado podrá tener conocimiento de los datos almacenados. De igual modo, podrán tener conocimiento de su información personal aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios, como por ejemplo los servicios de paquetería con los que trabajamos.

No obstante lo anterior, debe guardar la máxima confidencialidad en relación a sus claves de acceso, adoptando todas las medidas necesarias para que las mismas no sean utilizadas por terceros no autorizados.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el interesado, y posteriormente durante los plazos exigidos legalmente o hasta que prescriban las posibles responsabilidades legales. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medioambiente.

SUS DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

En virtud de la normativa vigente, las personas interesadas tienen derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado, la rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, la portabilidad de los datos y a oponerse al tratamiento.

Además, en cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, en el caso de que ello sea legalmente posible. .

Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud escrita a nuestra dirección, junto con una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente, para poder verificar su identidad.

Para saber más sobre sus derechos de protección de datos o considerada que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede consultar la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/).

¿PUEDE RETIRAR SU CONSENTIMIENTO SI CAMBIA DE OPINIÓN EN UN MOMENTO POSTERIOR?

Usted puede retirar su consentimiento si cambia de opinión sobre el uso de sus datos en cualquier momento.

Así por ejemplo, si usted en su día estuvo interesado/a en recibir publicidad de nuestros productos o servicios, pero ya no desea recibir más publicidad, puede hacérnoslo constar a través del formulario de oposición al tratamiento disponible en las oficinas de nuestra entidad.

EN CASO DE QUE ENTIENDA QUE SUS DERECHOS HAN SIDO DESATENDIDOS, ¿DÓNDE PUEDE FORMULAR UNA RECLAMACIÓN?

En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

Sede electrónica: www.agpd.es
Dirección postal: Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid
Vía telefónica: Telf. 900 293 183

Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

¿ELABORAREMOS PERFILES SOBRE USTED?

Nuestra política es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.

No obstante, pueden existir situaciones en las que, con fines de prestación del servicio, comerciales o de otro tipo, necesitemos elaborar perfiles de información sobre usted. Un ejemplo pudiera ser la utilización de su historial de compras o servicios para poder ofrecerle productos o servicios adaptados a sus gustos o necesidades.

En tal caso, siempre le mantendremos informado previamente y aplicaremos medidas de seguridad eficaces que protejan su información en todo momento de personas no autorizadas que pretendan utilizarla en su propio beneficio.

¿USAREMOS SUS DATOS PARA OTROS FINES?

Nuestra política es no usar sus datos para otras finalidades distintas a las que le hemos explicado. No obstante, si necesitásemos usar sus datos para actividades distintas, siempre le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir al respecto.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales españolas o europeas. En tal caso, los cambios se anunciarán en nuestro sitio web.